БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ КОНФЕРЕНЦИИ

<< ГЛАВНАЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 35 |

«Десятая Всероссийская научно-практическая конференция Управление качеством (сборник материалов) 10 – 11 Марта 2011 года Москва, 2011 УДК 658.562 Д 37 Д 37 Сборник материалов ...»

-- [ Страница 2 ] --

ЭРГОНОМИЧЕСКИХ И КОМПОЗИЦИОННЫХ КАЧЕСТВ УЧЕБНЫХ

КОРПУСОВ РЭС

Федоров В.К., Гужевкин К.С.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ДЛЯ МОНИТОРИНГА

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УНИКАЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ В НАУЧНЫХ

ОРГАНИЗАЦИЯХ РОССИИ

Фомин Г.А., Полотнов М.М., Моисеенко В.Е.

АНАЛИЗ МЕТОДОВ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА

СЛОЖНЫХ ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМ

Фролова Е.А., Семенова Е.Г.

FMEA АНАЛИЗ В ПРОИЗВОДСТВЕ КОНДЕНСАТОРОВ

Хоришко С.А., Миляев Ю.Ф.

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОh2>

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ ПРОЕКТАМИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА

КОНФЛИКТОВ

Чекмарев А.В.

НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЗМЕРЕНИЯ УРОВНЯ

УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

Черемухина Ю.Ю.

РАЗРАБОТКА ОБЩИХ ПОЛОЖЕНИЙ ПРОГРАММЫ ГАРАНТИРОВАНИЯ

КАЧЕСТВА МОДУЛЕЙ РОССИЙСКОГО СЕГМЕНТА МЕЖДУНАРОДНОЙ

КОСМИЧЕСКОЙ СТАНЦИИ НА ЭТАПЕ ИХ РАЗРАБОТКИ

Черленяк Н.Н.

МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ДАННЫХ В

ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЕ ПО ПРИБОРНОЙ БАЗЕ

ЦЕНТРОВ КОЛЛЕКТИВНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ НАУЧНЫМ И

УНИКАЛЬНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ

Чмыр И.Н., Полотнов М.М., Фомин Г.А.

ПОСТАНОВКА ВОПРОСА О КАЧЕСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ

Чукмаров И. А.

ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ

МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Швец Ю.Ю.

ПЕРСПЕКТИВЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ МУЗЕЙНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ......... Шестаков В.А., Шестаков Д.В.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ

ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА

Якушев Д.А.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТАТИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ КАК ИНСТРУМЕНТА

ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ

Якушев Д.А.

ПРИНЯТО К ПУБЛИКАЦИИ В ПОСЛЕДНИЙ МОМЕНТ

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДСТВА ТРУБОПРОВОДОВ ЗА СЧЕТ

АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ

Бурзалов А.С., Аниконов А.А.

КОМПОНЕНТЫ ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ ЗАГОТОВИТЕЛЬНОГО

ПРОИЗВОДСТВА

Гришин Е.Е., Цырков А.В.

РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ПАРАМЕТРОВ КАЧЕСТВА ПРОЦЕССОВ

ПРОИЗВОДСТВА ЭЛЕМЕНТОВ СТО

Гурина И.А., Костюков В.Д.

РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПРИМЕНЕНИЯ NX PMI ПРИ

ПРОЕКТИРОВАНИИ СТО

Жигаев Е.В., Цырков А.В.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА КОРПОРАТИВНОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В

РАСПРЕДЕЛЕННОЙ СЕТИ

Островерх А.И., Криштоп А.А., Цырков А.В.

ХАРАКТЕРИСТИКИ КАЧЕСТВА В КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОh2>

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Мокеев М.А., Потапенко Д.В.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СРЕДА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ

ДАННЫХ

Цырков Г.А.

АЛФАВИТНЫЙ СПИСОК АВТОРОВ ………………………………………………..

КАЧЕСТВО В ВУЗЕ

ГОУ ВПО «МАТИ» - Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского 121552, г. Москва, ул. Оршанская, 3, тел.: (499)141-94- Вуз функционирует в постоянно прогрессирующей конкурентной среде. Ограниченная сформированность рынка труда и недостаточность инвестиционной составляющей образовательной сферы, при постоянной угрозе демографического сокращения потребителей образовательных услуг, являются основными факторами нестабильности и усиления конкуренции на рынке высшего профессионального образования. Учитывая длительность предшествующего периода нестабильности и истощенность ресурсной базы (включая кадровую), у вузов есть совсем небольшой запас времени для повышения устойчивости своих позиций на рынке.

Конкурентоспособность вуза зависит от его способности удовлетворять предполагаемые и имеющиеся требования потребителей, мониторинг которых должен стать основным направлением его деятельности.

Сфокусированность на потребителе, построение долгосрочной клиентской базы – основа результативной рыночной стратегии. Качество образования непрерывно связано с развитием и улучшением научнообразовательного потенциала вуза. Особое внимание необходимо уделять созданию инновационной среды образовательных процессов для создания образовательных услуг с совершенно новым конкурентоспособным качеством. При этом ошибочным будет отнесение к числу потребителей лишь обучающихся. С позиции вуза потенциальными потребителями являются абитуриенты и члены их семей, предприятия, в интересах которых работает вуз, учредитель образовательного учреждения и даже, до известной степени, сам коллектив образовательного учреждения. В такой ситуации становится важным изучение и понимание истинных потребностей потребителей и предложение комплексных решений по удовлетворению этих потребностей.

Образовательные учреждения являются одними из самых сложных в управлении организаций. Их характеризует сложность продукции и услуг, значительный жизненный цикл услуг и значительный уровень необходимого кадрового потенциала, исторически сложившаяся обособленность и независимость деятельности педагогического персонала, существенная социальная значимость результатов деятельности, свобода преподавателя в выборе методик преподавания.

Существует много других специфических характеристик, которые создают преграды при создании и актуализации СМК в вузе.

Повышение качества образования так же связано с внедрением инновационных технологий в учебный процесс - это виртуальные лаборатории, интерактивные технологии, включающие деловые игры, тренинги, дискуссии, использование видеофильмов, 3D-тренажеров.

Так же свою эффективность доказали сетевые интерактивные занятия с участием ведущих конструкторов, представителей производства.

При этом, одним из важных элементов функционирования СМК в вузе является определение ключевых процессов, которые являются фундаментом для дальнейшего совершенствования СМК в вузе.

При идентификации процессов основной сложностью является то, что успешная реализация образовательной услуги зависит от активного участия в самом процессе заинтересованных лиц. Дополнительным важным фактором является личная вовлеченность, как студентов, так и преподавателей в процесс реализации образовательной услуги.

В целом карта процессов ВУЗа может быть ориентирована на структуру стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования».

При помощи карты процессов более детально раскрываются ключевые процессы, которые принципиально важны для вуза и влияют на конечную удовлетворенность потребителей. Посредством ключевых процессов реализуется миссия вуза.

В вузах существуют основные процессы системы менеджмента качества на нескольких уровнях. Процессы первого уровня - это ответственность руководства, процессы жизненного цикла продукции, измерения, анализа и улучшения, обеспечения ресурсами. Процессы жизненного цикла продукции состоят из процессов, к которым относятся потребители (второй уровень). К ним относятся отбор абитуриентов, проектирование, довузовская подготовка, методическая деятельность, дополнительное образование и распределение выпускников, учебно-организационная и учебная деятельность. Процессы обеспечения ресурсами (второй уровень) включают подготовку и переподготовку персонала, обеспечение безопасности, научноисследовательскую деятельность, безопасность жизнедеятельности, планово-финансовую деятельность, информационное обеспечение, материально-техническое снабжение. Каждый из этих процессов разбивается на подпроцессы (третий уровень). Для каждого процесса необходимо определить конкретный конечный и замеряемый результат на выходе.

Основные процессы вуза можно подразделить на стратегические и тактические. Процессы, связанные с высшим руководством относятся к стратегическим целям. Это выявление требований внешних потребителей (предприятия, государство, общество) и внутренних потребителей (персонал, студенты).

Система менеджмента качества вуза – это основа для непрерывного улучшения процессов организации. Она направлена на практическое формирование стратегии по совершенствованию качества образования для повышения удовлетворенности потребителей (работодателей, обучаемых, их семей, государства и общества в целом).

Основными критериями качества образования можно считать такие характеристики выпускника как знания, умения, навыки, уровень общей культуры и компетенции, соответствующие требованиям:

1) системы образования (Государственного образовательного стандарта – ГОС ВПО, вузовских стандартов);

2) внешних пользователей (общество, профессиональные ассоциации, работодатели);

3) личности самого выпускника и его ближайшего окружения.

Модель системы качества образования в университете определяет, каким должен быть результат качественного высшего профессионального образования и какие средства и приемы необходимы для его достижения.

Достижение высокого качества образования как результата работы вуза возможно только при эффективном менеджменте и функционировании созданной в вузе многоуровневой ВСКО.

Система качества образования в университете в своей деятельности опирается на используемые в настоящее время в вузах России модели управления качеством образования, основанные на следующих методах и подходах:

• оценочный метод управления качеством деятельности вуза (SWOT-анализ);

• концепция, основанная на принципах всеобщего управления качеством (TQM);

• модель национальных и региональных премий по качеству на базе модели Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM), • подход, основанный на требованиях международных стандартов качества ISO 9000:2008.

Каждая из этих моделей в отдельности ограниченно пригодна для реализации в классическом университете, хотя во всех моделях есть сходные элементы менеджмента качества. Именно они могут составить основу управления качеством образования.

Концептуальными основаниями функционирования внутривузовской системы качества являются:

1. Ориентация на требования внешних пользователей - обеспечивает востребованность выпускника;

2. Лидирующая роль руководства – обеспечивает достижение стратегических целей политики в области качества образования, гарантии качества;

3. Компетентностный подход – направлен на достижение высокой квалификации и конкурентоспособности выпускников университета в условиях жесткой игры вузов на рынке труда;

4. Процессный и системный подходы – позволяют эффективно обеспечивать качественное образование и управлять ВСКО;

5. Внутренний аудит системы качества образования и результатов ее деятельности – направлен на выявление областей совершенствования;

6. Непрерывное совершенствование деятельности - направлено на опережающее удовлетворение запросов заинтересованных сторон в лице обучающегося, его ближайшего окружения, работодателя, общества;

7. Документирование всех процессов и подпроцессов – способствует организации всей деятельности по обеспечению качества образования, помогает оценить эффективность работы ВСКО, добавляет ценность системе менеджмента качества.

Фактически, выполнение этих задач составляет основу менеджмента качества образования.

КАЧЕСТВО РАБОТЫ КАФЕДРЫ «УКС» МАТИ

ГОУ ВПО «МАТИ»-Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского 121552, г. Москва, ул. Оршанская, 3, тел.: 141-94-83, факс: 417-88- Кафедра «Управление качеством и сертификация» МАТИ на фоне возраста университета кажется совсем юной, 1 ноября 2010 года ей исполнилось 13 лет. За это время пройден немалый путь и мы можем гордиться своими достижениями. Кафедра одной из первых в стране начала подготовку по новой специальности «Управление качеством», уже имея опыт реализации образовательной программы высшего профессионального образования по специальности «Экономика и управление на предприятиях» со специализацией в области управления качеством и сертификации. Мы по праву можем гордиться своими выпускниками, нашим самым большим богатством, которые смогли зарекомендовать себя как высококлассных профессионалов, очень востребованных на рынке труда.

Помимо образовательной деятельности на кафедре большое внимание уделяется научно-исследовательским работам. Особый акцент делается на привлечение молодежи к научной деятельности. Нередко в МАТИ можно услышать, что кафедра «Управление качеством и сертификация» самая молодая в ВУЗе.

За время существования кафедры студентами, аспирантами и сотрудниками кафедры было получено множество регалий и наград за вклад в развитие науки. К этим наградам относятся: Премия Правительства Москвы молодым ученым в области технических, естественных и гуманитарных наук (2003), диплом Минобразования России (2004), Диплом за третье место Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (2006), золотая медаль «За отличие в учебе» (2007), премия Правительства Российской Федерации в области образования за научно-практическую работу «Создание национальной системы подготовки, переподготовки и аттестации специалистов в области менеджмента качества» для образовательных учреждений высшего профессионального образования (2007).

Фонд «Европейский центр по качеству» (Фонд «Качество»), слушатели которого включаются в российский Реестр специалистов в области управления качеством, утвержденный Госстандартом России выдал в 2007 году кафедре «Управление качеством и сертификация» свидетельство о соответствии образования студентов в области управления качеством схеме признания специалистов по качеству EOQ.

Проделана большая работа по разработке учебных программ, материалов для практических занятий и лабораторного практикума, написаны следующие учебные пособия: «Основы менеджмента качества», «Управление качеством», «Инструментарий качества» в 2-х частях, «Процессный подход в управлении проектами», «Управление качеством и конкурентоспособность», «Семь инструментов управления качеством».

Ежегодно, начиная с 2001 года, на базе кафедры проводится Всероссийская научно-практическая конференция «Управление качеством». Вот уже 10 лет это место встречи профессионалов в области качества, а также возможность для молодых специалистов опробовать свои силы и поделиться свежими идеями и разработками. Также кафедра активно участвует в работе международных и общероссийских конференций, таких как: Международная молодежная научная конференция «Гагаринские чтения», Международный аэрокосмический конгресс IAC, Всероссийская научно-практическая конференция «Применение ИПИ - технологий в производстве»;

Всероссийская научно-практическая конференция «Быстрозакаленные материалы и покрытия»;

Всероссийская научно-техническая конференция «Новые материалы и технологии «НМТ» и многих других.

С 2002 года наша кафедра активно осуществляет дальнейшее обучение специалистов в области качества. На кафедре было защищено четыре докторские и тридцать три кандидатских диссертаций.

На сегодняшний день на кафедре проходит обучение в аспирантуре специалистов.

Рис. 1 Непрерывная система подготовки специалистов Кафедра «Управление качеством и сертификация» активно работала и продолжает работать с предприятиями и организациями различных отраслей промышленности, занимается консалтингом, подготовкой и повышением квалификации специалистов в области управления качеством и сертификации.

МОДЕЛЬ ОПТИМИЗАЦИИ ЗАТРАТ НА ПРОЦЕСС СМК

Айдаров Д.В., Айдарова Е.В., Богданова К.М.

Московского государственного университета пищевых производств»

445026, г. Тольятти, ул. Свердлова, 39, тел.: (8482) 67-43-16, факс: (8482) 67-44-48, e-mail: adv_tol@mail.ru В данной статье предлагается модель оптимизации затрат на процесс производства автокомпонентов с высоким уровнем автономности.

Для определения статей затрат и их процентного или долевого распределения воспользуемся фрактально-кластерными соотношениями (ФКС) В.П. Бурдакова, согласно которым для эффективного функционирования процесса необходимо обеспечить уровни затрат по схеме, представленной в таблице 1.

Эволюционирующие системы по В.П. Бурдакову содержат пять групп характеристик, отвечающих за основные структурнообразующие функции системы: энергетический (K1);

транспортный (K2);



Pages:     | 1 || 3 | 4 |   ...   | 35 |
 


Похожие материалы:

«Действительно о главном тирАЖ – рекОрД ГОДА-2008, 2009 magmetall.ru Лучшее изДАние В МетАЛЛурГичеСкОй ОтрАСЛи рОССии и СтрАн СнГ-2008, 2009, 2010 В Красном море Депутатский прием Профессорский час продолжаются Андрея Морозова в МаГУ кровавые стр. 3 стр. 6 акульи атаки стр. 2 доброта – хОккей погоня за динамо продолжается тоже лекарство ВыиграВ В субботу в Челябинске у трактора со счетом 3:2, Металлург со- хранил за собой лидерство в Восточной конференции КХЛ и вплотную подобрался к московскому ...»

«Материалы ежегодной научной конференции студентов и аспирантов ШРМИ ДВФУ 2012 г. Дальневосточный федеральный университет Школа региональных и международных исследований Труды молодых ученых Материалы ежегодной научной конференции студентов и аспирантов ШРМИ ДВФУ 2012 г. Ответственный редактор А.А. Гетман Владивосток Издательский дом Дальневосточного федерального университета 2012 УДК 082 ББК 94 Т78 Труды молодых ученых: материалы ежегодной научной Т78 конференции студентов и аспирантов ШРМИ ...»

«0 САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО ГЕОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ САРАТОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ МОО ЕВРО-АЗИАТСКОЕ ГЕОФИЗИЧЕСКОЕ ОБЩЕСТВО ГЕОЛОГИ XXI ВЕКА МАТЕРИАЛЫ XV ВСЕРОССИЙСКОЙ НАУЧНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ СТУДЕНТОВ, АСПИРАНТОВИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ г. Саратов, 3-5апреля 2014 года Издательство СО ЕАГО Саратов – 2014 1 УДК 55(082) ББК 26.3 Г36 Редколлегия: Е.Н. Волкова, О.П. Гончаренко, А.Ю. Гужиков, В.Н. Ермин, А.Д. Коробов, Е.М. Первушов, С.И. Солдаткин Г36ГеологиXXIвека:Материалы ...»

«ГЕОЛОГИЯ И МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВЫЕ РЕСУРСЫ СЕВЕРО-ВОСТОКА РОССИИ Материалы всероссийской научно-практической конференции 1-3 апреля 2014 г. Якутск 2014 УДК 55(063)(571.56) ББК 26.3Я43 (2 Рос. Яку) Г36 Ответственный редактор Л.И. Полуфунтикова Публикация выполнена в авторском варианте с незначительными редакционными правками Материалы конференции опубликованы при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований (грант № 14-05-06001) Геология и минерально-сырьевые ресурсы ...»






 
© 2013 www.kon.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»