БЕСПЛАТНАЯ БИБЛИОТЕКА РОССИИ

НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ КОНФЕРЕНЦИИ

<< ГЛАВНАЯ
АСТРОНОМИЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ
БИОЛОГИЯ
ЗЕМЛЯ
ИНФОРМАТИКА
ИСКУССТВОВЕДЕНИЕ
ИСТОРИЯ
КУЛЬТУРОЛОГИЯ
МАШИНОСТРОЕНИЕ
МЕДИЦИНА
МЕТАЛЛУРГИЯ
МЕХАНИКА
ПЕДАГОГИКА
ПОЛИТИКА
ПРИБОРОСТРОЕНИЕ
ПРОДОВОЛЬСТВИЕ
ПСИХОЛОГИЯ
РАДИОТЕХНИКА
СЕЛЬСКОЕ ХОЗЯЙСТВО
СОЦИОЛОГИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВО
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
ТРАНСПОРТ
ФАРМАЦЕВТИКА
ФИЗИКА
ФИЗИОЛОГИЯ
ФИЛОЛОГИЯ
ФИЛОСОФИЯ
ХИМИЯ
ЭКОНОМИКА
ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
ЭНЕРГЕТИКА
ЮРИСПРУДЕНЦИЯ
ЯЗЫКОЗНАНИЕ
РАЗНОЕ
КОНТАКТЫ


Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 35 |

«Десятая Всероссийская научно-практическая конференция Управление качеством (сборник материалов) 10 – 11 Марта 2011 года Москва, 2011 УДК 658.562 Д 37 Д 37 Сборник материалов ...»

-- [ Страница 4 ] --
ГОУ ВПО «МАТИ»- Российский государственный технологический университет имени К.Э. Циолковского 121552, г. Москва, ул. Оршанская, 3, тел.: 915-31-29, факс: 915-78- Сертификация систем менеджмента качества на соответствие стандартам ИСО серии 9000 широко развита в зарубежных странах. В России практически только в последние годы на эту проблему обратили серьезное внимание.

Сертифицированная система качества характеризует способность предприятия стабильно выпускать продукцию надлежащего качества и рассматривается как один из факторов конкурентоспособности фирмы как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Она характеризует надежность фирмы для партнеров по бизнесу, банков, страховых компаний. Наличие сертификата на систему качества стало обязательным условием участия в различных тендерах, заключения контрактов по достойным ценам. Особенно актуально это для тех предприятий, которые хотели бы участвовать в реализации государственного оборонного заказа.

Помимо работы с гражданскими заказчиками, предприятие заинтересовано в получении возможности участия в тендерах, по результатам которых формируется группа предприятий, выполняющих государственный оборонный заказ. Внедрение системы менеджмента качества является одним из необходимых шагов для получения предприятием лицензии Российского агентства по системам управления, которая даст ему возможность напрямую участвовать в этих тендерах.

Многофакторность потребительских свойств изделия промышленного производства определяет необходимость структурной классификации критериев качества. При этом особую важность приобретают задачи ранжирования таких критериев и выделения среди них определяющих комплексов, на базе которых строится система непрерывного воздействия на качество изделия на стадиях его жизненного цикла.

Важным аспектом, разрабатываемой системы является принцип опережения этапов производственного цикла изделия со стороны комплекса мероприятий обеспечения качества (технических, сертификационных, экономических и др.). Следует отметить, что данная схема исключает попадание в структуру критериев не детерминированных параметров, что достигается ее сопряжением с системой менеджмента качества.

Анализируя мотивы сертификации систем менеджмента качества, можно выделить две основные группы. Первая группа состоит из причин, связанных с заказчиками. Ко второй группе относятся мотивы, рожденные внутри самих предприятий.

Работая с различными заказчиками, сертифицирующие организации помогают всем заинтересованным предприятиям (организациям) получить признанный сертификат, поднять на новый уровень систему менеджмента качества. При этом под прямыми заказчиками понимают предприятия, которые сами пришли к выводу о необходимости сертификации и сами создают спрос на сертификат. Косвенными же заказчиками являются предприятия или другие организации, которые требуют от своих субпоставщиков сертификат в качестве предпосылки для оформления с ними своих контрактных отношений.

Политика предприятия в области качества направлена на создание условий, обеспечивающих конкурентоспособность продукции (услуг) на внутреннем и международном рынках, её соответствие современному научно- техническому уровню и задачам развития авиационной отрасли России.

Потребители должны быть уверены в том, что предприятие предоставит им в установленные сроки продукцию, полностью соответствующую требованиям контрактов (договоров), технических регламентов, международных и национальных стандартов.

Предприятие провозглашает следующие принципы, цели и задачи в области качества:

- создавать конкурентоспособную продукцию при оптимальных затратах финансовых, материальных и трудовых ресурсов;

- предвосхищать запросы потребителей, соответствовать их доверию и самым смелым ожиданиям;

- не снижать качество разработок, продукции, услуг и не приостанавливать процесс их улучшения из-за конъюнктурных соображений или сиюминутной выгоды;

- выбирать участников кооперации из числа соискателей, имеющих соответствующие лицензии и сертификаты, безупречную репутацию;

- применять при производстве продукции высококачественные материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия;

- идти к успеху вместе с потребителем!

Главная цель – укрепление лидирующих позиций в области создания авиационной техники, наземных газотурбинных установок и предоставления услуг, получение устойчивой прибыли.

Ключевые цели – лучшие среди российских предприятий производителей авиационной и продукции гражданского назначения:

- управление - маркетинг - проектирование и разработка - продукция - персонал - производство и обслуживание Обязательства руководства предприятия – создать условия, обеспечивающие реализацию задач и целей, определенных политикой в области качества, конкурентоспособность продукции (услуг) на внутреннем и международном рынках, повышение благосостояния сотрудников.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА МАГИСТЕРСКОЙ ПОДГОТОВКИ

Антохина Ю.А., Варжапетян А.Г., Семенова Е.Г.

ГОУ ВПО «ГУАП» Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Б.Морская,67, тел./факс: (812) 710-65-10, e-mail: vera@aanet.ru C 2005 года в ГУАП активно работает факультет инноватики и базовой магистерской подготовки. В состав факультета входят две выпускающие кафедры: «Инноватика и управление качеством» и «Метрологическое обеспечение инновационных технологий» и кафедры общетехнической подготовки: высшей математики, прикладной математики, физики, и механики.

Отметим основные особенности деятельности факультета:

1. Обучение на факультете проводится по всем техническим направлениям и специальностям в течение первых двух лет обуБазовые дисциплины (физика, математика, информатика) унифицированы для всех факультетов.

3. Проводится подготовка по дополнительным программам по выбору студентов, разработанным выпускающими кафедрами или заинтересованными предприятиями.

4. После двухгодичного обучения на ИБМП студенты переходят на выпускающие кафедры для обучения по индивидуальным программам.

Подготовка кадров для инновационной экономики характеризуется специфическими особенностями: магистры наряду с базовым технико-технологическим образованием получают профессиональную подготовку по экономическому профилю. В учебном плане дисциплины по выбору уточняются в соответствии с актуальными текущими и перспективными потребностями и проблемами рынка труда. Кроме того, в учебном процессе используется опыт западных коллег, изучаются их методики и дидактические подходы.

Модульно–рейтинговая система, принятая в ГУАП, обеспечивает корректную оценку знаний. Однако стремление к конкретному следованию за требованиями учебного плана оставляет в стороне развитие самообразования и стремления к приобретению навыков научной и исследовательской деятельности, что предусматривают ФГОС-3. Поэтому в ГУАП разработана методика и предложены критерии для более объективного отбора претендентов на продолжение подготовки по магистерским программам.

Для поступления в магистратуру необходимо выполнить ряд условий: а) защита выпускной бакалаврской работы с оценкой 65 – по рейтинговой шкале, что соответствует оценке хорошо или отлично. б) осознанное личное желание продолжать обучение в магистратуре. в) контрольная сумма баллов, полученная за время деятельности в студенческом научно-техническом обществе и участия в общественной жизни. При этом сумма баллов является переменной величиной, и правила ее формирования пересматриваются один раз в год в начале осеннего семестра. г) согласие или рекомендация будущего руководителя магистерской программы при выполнении условий а), б), в).

Научно-исследовательская деятельность студентов многообразна и включает в себя: подготовку научных публикаций, разработку программного продукта, участие в создании методических материалов кафедры, участие в студенческих грантах, в бюджетных и хоздоговорных работах кафедры и т.д.

Общественная деятельность объединяет разнообразные виды работ: участие в деятельности общественных объединений и организаций, выполнение различных поручений, связанных с жизнью производственного коллектива;

установление связей и контактов с другими кафедрами, факультетами, вузами, образовательными учреждениями и общественными формированиями и т.д.

Образовательная деятельность студента – многоуровневое и системное явление, включающее в себя совокупность составляющих, проявляющихся в тех или иных видах его образования/работы в вузе.

Целью процесса отбора являются: определение соответствия необходимого уровня подготовки кандидатов к освоению программы специализированной подготовки магистра, установленным требованиям ФГОС ВПО и осуществление конкурсного отбора.

По каждой составляющей деятельности студента необходимо выявить и обосновать критерии оценки качества этой деятельности. Эти критерии должны быть в определенной мере универсальны, т.е. применимы для любых условий – для оценки специалистов и бакалавров;

для любых кафедр университета.

На основе обозначенных подходов по каждой группе разработаны критерии оценки. Каждая составляющая оценивается по шкале предпочтений путем введения рангов. Важность и значимость работ по отдельным направлениям оценивается повышающими коэффициентами. Величина этого коэффициента устанавливается в каждом конкретном случае. Так, если результаты гранта отмечены внешним жюри и нашли практическое применение, то повышающий коэффициент может варьироваться от двух до пяти. Основной целью предлагаемой процедуры является осознанный отбор выпускников бакалавриата к поступлению в магистратуру.

В 2010 г. государственная аттестационная комиссия отметила, что работы носили не только научный, но и практический характер:

магистры представили актуальные исследования в различных областях: энергетики, ЖКХ, жизненного цикла продукции. Большинство работ было подтверждено актами внедрения на производстве, что говорит о серьезном теоретическом уровне и практической значимости выполненных исследований.

Работа факультета инноватики и базовой магистерской подготовки ГУАП по реализации новых образовательных программ и инновационных технологий обучения отмечена Премией Правительства Санкт-Петербурга за выдающиеся достижения в области высшего профессионального образования.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ,

РЕМОНТА И МОДЕРНИЗАЦИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБОРУh2>

ДОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА

ГОУ ВПО «Тульский государственный университет»

300600, г. Тула, пр. Ленина 92, тел.: (4872) 35-18-87, факс:(4872) 33-13-05, e-mail: anzev@tsu.tula.ru Производительность труда на машиностроительных предприятиях, качество выпускаемой ими продукции и ее себестоимость зависят от технического состояния эксплуатируемого предприятиями технологического оборудования. Техническое состояние технологического оборудования поддерживается ремонтной службой предприятия, формирующей систему технического обслуживания и ремонта технологического оборудования (СТОИР ТО), которая ГОСТ 18322-78 определяется как совокупность взаимосвязанных средств, документации технического обслуживания и ремонта и исполнителей, необходимых для поддержания и восстановления качества технологического оборудования.

По мере усложнения применяемого на машиностроительных предприятиях технологического оборудования усложняются процессы его технического обслуживания, ремонта и модернизации (ТОРиМ). Это обусловливает необходимость применения ремонтными службами предприятий современных методик управления, в том числе и нормативно установленных в международных стандартах ИСО серии 9000. Они рекомендуют рассматривать деятельность ремонтной службы предприятия как единую и согласованную сеть процессов, включающих в себя все виды деятельности, осуществляемые при выполнении работ по ТОРиМ технологического оборудования (ремонтных работ). Причем многие из процессов ТОРиМ технологического оборудования уникальны и ограничены по срокам, стоимости и ресурсам. Поэтому в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2008 они являются проектами и повышать качество их выполнения следует на основе комплексного применения принципов процессного и проектного подходов, с учетом требований проектного менеджмента и менеджмента риска при проектировании по ГОСТ Р ИСО 10006-2005 и ГОСТ Р 51901.4-2005.

По причине уникального характера проектов ТОРиМ возможна неопределенность в отношении их результатов. Работы, выполняемые при реализации данных проектов, могут быть новыми для ремонтного персонала предприятия. Поэтому СТОИР ТО предусматривает проведение обязательной конструкторско-технологической подготовки ТОРиМ. Ее целью является обеспечение полной готовности СТОИР ТО к качественному выполнению ремонтных работ в установленные сроки при эффективном использовании имеющихся ресурсов. В соответствии с ГОСТ 15.601-98 одним из компонентов готовности СТОИР ТО является наличие применяемой при выполнении ремонтных работ разнообразной конструкторской, технологической и другой документации, которая должна соответствовать установленным требованиям.

Количественной мерой наличия соответствующей документации служит ее квалиметрическая оценка. Причем достижение высокой точности данной оценки затруднено вследствие большой доли субъективизма при ее проведении, а также нечеткости и неполноты исходных данных.

ГОСТ Р МЭК 61160-2006 устанавливает необходимость проведения формального анализа проектов ТОРиМ в точках принятия решений или контрольных точках на соответствующих стадиях их жизненных циклов. При этом проведение анализа должно осуществляться по циклу DMAIC и предусматривать квалиметрическую оценку документации СТОИР ТО. На основе данной оценки службой главного механика предприятия принимается решение о степени готовности СТОИР ТО к практической реализации проектов ТОРиМ технологического оборудования и о выполнении необходимых корректирующих действий для достижения полной готовности СТОИР ТО. Ошибки при определении степени готовности СТОИР ТО к практической реализации проектов ТОРиМ обусловливают риск невыполнения установленных для этих проектов сроков.

Анализ состава документов, применяемых при техническом обслуживании, ремонте и модернизации технологического оборудования показал, что в соответствии с концепцией CALS-технологий их целесообразно объединять в проект технического обслуживания, ремонта и модернизации (ремонтный проект). Для предотвращения дополнительных временных затрат на реализацию проектов ТОРиМ необходимо управлять качеством применяемого при этом ремонтного проекта. С этой целью разработана методика анализа текущего состояния ремонтного проекта в точках принятия управленческих решений по техническому обслуживанию, ремонту и модернизации технологического оборудования на стадиях его жизненного цикла с помощью модели сервисного качества ServQual.

В результате практического использования методики квалиметрической оценки ремонтного проекта и реализующей ее системы информационной поддержки в производственных условиях ЗАО «Тяжпромарматура» (г. Алексин Тульской области) при проведении технического обслуживания, ремонта и модернизации технологического оборудования достигнуто снижение времени выполнения ремонтных работ на 18,3 %.

КВАЛИМЕТРИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ДИЛЕРСКИХ УСЛУГ

ГОУ ВПО «Тульский государственный университет»

300600, г. Тула, пр. Ленина 92, тел.: (4872) 33-22-88, факс:(4872) 33-13-05, e-mail: anzev@tsu.tula.ru Эффективная деятельность любого предприятия находится в прямой зависимости от уровня организации работ по управлению качеством продукции и предоставляемых услуг. Особенно актуальным это является для крупных промышленных предприятий, например, автомобильных концернов, продукция которых доводится до потребителей через широкую дилерскую сеть. Проблема качества продукции и услуг в данном случае обусловлена отсутствием у ряда автомобильных концернов четкого представления обо всем комплексе функций своих звеньев, а также схемах их взаимодействия.

Для повышения качества дилерских услуг необходимо разработать механизм, функционирующий на основе цикла Деминга PDCA:



Pages:     | 1 |   ...   | 2 | 3 || 5 | 6 |   ...   | 35 |
 


Похожие материалы:

«Действительно о главном тирАЖ – рекОрД ГОДА-2008, 2009 magmetall.ru Лучшее изДАние В МетАЛЛурГичеСкОй ОтрАСЛи рОССии и СтрАн СнГ-2008, 2009, 2010 В Красном море Депутатский прием Профессорский час продолжаются Андрея Морозова в МаГУ кровавые стр. 3 стр. 6 акульи атаки стр. 2 доброта – хОккей погоня за динамо продолжается тоже лекарство ВыиграВ В субботу в Челябинске у трактора со счетом 3:2, Металлург со- хранил за собой лидерство в Восточной конференции КХЛ и вплотную подобрался к московскому ...»

«Материалы ежегодной научной конференции студентов и аспирантов ШРМИ ДВФУ 2012 г. Дальневосточный федеральный университет Школа региональных и международных исследований Труды молодых ученых Материалы ежегодной научной конференции студентов и аспирантов ШРМИ ДВФУ 2012 г. Ответственный редактор А.А. Гетман Владивосток Издательский дом Дальневосточного федерального университета 2012 УДК 082 ББК 94 Т78 Труды молодых ученых: материалы ежегодной научной Т78 конференции студентов и аспирантов ШРМИ ...»

«0 САРАТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ Н.Г. ЧЕРНЫШЕВСКОГО ГЕОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ САРАТОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ МОО ЕВРО-АЗИАТСКОЕ ГЕОФИЗИЧЕСКОЕ ОБЩЕСТВО ГЕОЛОГИ XXI ВЕКА МАТЕРИАЛЫ XV ВСЕРОССИЙСКОЙ НАУЧНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ СТУДЕНТОВ, АСПИРАНТОВИ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ г. Саратов, 3-5апреля 2014 года Издательство СО ЕАГО Саратов – 2014 1 УДК 55(082) ББК 26.3 Г36 Редколлегия: Е.Н. Волкова, О.П. Гончаренко, А.Ю. Гужиков, В.Н. Ермин, А.Д. Коробов, Е.М. Первушов, С.И. Солдаткин Г36ГеологиXXIвека:Материалы ...»

«ГЕОЛОГИЯ И МИНЕРАЛЬНО-СЫРЬЕВЫЕ РЕСУРСЫ СЕВЕРО-ВОСТОКА РОССИИ Материалы всероссийской научно-практической конференции 1-3 апреля 2014 г. Якутск 2014 УДК 55(063)(571.56) ББК 26.3Я43 (2 Рос. Яку) Г36 Ответственный редактор Л.И. Полуфунтикова Публикация выполнена в авторском варианте с незначительными редакционными правками Материалы конференции опубликованы при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований (грант № 14-05-06001) Геология и минерально-сырьевые ресурсы ...»






 
© 2013 www.kon.libed.ru - «Бесплатная библиотека научно-практических конференций»